機(jī)組主要電氣性能

1、額定電壓：400/230V

2、接線方式：3 相 4 線

3、額定頻率：50HZ

4、功率因素：0.8（滯后 ）

5、穩(wěn)態(tài)電壓調(diào)整率：≤1%

6、瞬態(tài)電壓調(diào)整率：≤15%

7、穩(wěn)態(tài)頻率調(diào)整率：≤1%

8、瞬態(tài)頻率調(diào)整率：≤5%

9、電壓波動(dòng)率： ≤0.5%

10、頻率波動(dòng)率： ≤0.5%

11、頻率波動(dòng)率： ≤0.5%

12、頻率穩(wěn)定時(shí)間： ≤3S

13、電壓穩(wěn)定時(shí)間： ≤3S

14、啟動(dòng)成功率： 100%

 

十一、技術(shù)服務(wù)

感謝您選擇使用揚(yáng)州沃爾特柴油發(fā)電機(jī)組。在您選擇使用揚(yáng)州沃爾特柴油發(fā)電機(jī)組的同時(shí)，您也就得到了我們提供的佳售后服務(wù)、以及純正的零配件供應(yīng)。

我公司將嚴(yán)格遵守公司服務(wù)保證書中涉及到的內(nèi)容、方案、承諾，向您提供完善的技術(shù)支援和柴油發(fā)電機(jī)組應(yīng)用。

我們可為用戶提供預(yù)防性保養(yǎng)方案，以減少您停機(jī)時(shí)間所付出的昂貴代價(jià)。我們可在短時(shí)間內(nèi)確定不常用或急用零配件的庫(kù)存，并可及時(shí)訂貨、供貨，以便在您需要的時(shí)候可確保您需要的零配件到位。

1．技術(shù)服務(wù)體系

第一級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)：各地代理商/經(jīng)銷商工程技術(shù)服務(wù)部門

第二級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)：沃爾特公司售后服務(wù)部

2．服務(wù)方式

2.1、售前技術(shù)支持

積極協(xié)助業(yè)主、設(shè)計(jì)單位完成機(jī)組的選配、機(jī)房的設(shè)計(jì)、機(jī)組的安裝的前期設(shè)計(jì)工作，與業(yè)主保持密切溝通、技術(shù)交流，深入現(xiàn)場(chǎng)，耐心、及時(shí)準(zhǔn)確提供各種能力所能及的技術(shù)支持，提供合理化意見和建議，做業(yè)主的參謀。

2.2、保修期內(nèi)

保修期內(nèi)機(jī)組發(fā)生任何異常性故障，我方承諾免費(fèi)為用戶提供維修服務(wù)（非用戶使用人員操作不當(dāng)引起的故障），24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（或根據(jù)現(xiàn)實(shí)交通狀況），向客戶提供義務(wù)保修服務(wù)；

備注：

(1) 質(zhì)保期為設(shè)備自驗(yàn)收合格之日起一年。

保修期限的定義：實(shí)際使用一年或 1000 小時(shí)（以上條件以先到為準(zhǔn)），或按合同相關(guān)條款的規(guī)定，一切因廠方組裝疏忽或設(shè)計(jì)及原材料選用不當(dāng)?shù)仍�因而致的零部件損壞或機(jī)組其它故

障，均可由供貨方負(fù)責(zé)保修。(2)柴油發(fā)電機(jī)組易損件、日常使用配件、人為操作錯(cuò)誤、疏忽保養(yǎng)等，均不在此保修范圍內(nèi)。